【給湯器の故障・交換】の作業事例！お客様の評価コメントも紹介します！ | お客様からの声 | 水回りを快適に保つための修理や点検を行う株式会社テクノジャパンサービス

『給湯器の故障・交換』の作業事例です。

お客様から直筆のコメントも頂いたので合わせてご紹介いたします。

【給湯器の故障】作業事例をご紹介！お客様から評価コメントも直筆でいただきました！

弊社のホームページをみてご連絡いただいたお客様です。

作業の事例をさっそく確認していきましょう。

【トラブル箇所と原因】

「急にお湯が出なくて困っている」「不便なので早めになんとかしてほしい」

とのご相談をいただきました。

お伺いして拝見したところ、給湯器自体がずいぶん年数が経っているように感じられました。

お客様に使用年数をお聞きしましたが、「ずっと使用しているから使用年数は覚えていない」とのことでした。

給湯器も年数が経てば劣化します。

今回は長く使用したことによる寿命と判断できます。

【対策・修理内容】

とにかく早く直したいとのことでした。

屋内据え置きタイプだったため、まずは同等品の給湯器があるかその場で業者に確認。

「手配はできるが納期が10日くらいかかる」といわれました。

「そこまで待つことが難しい」とのことだったので、万が一のために保管しておいた屋外据え置きタイプであれば2～3日で設置できる旨をご提案。

それでお願いするよ！と言われたので、さっそくお見積りをご提出しました。

承諾していただき、すぐに作業手配にとりかかっています。

3日後には無事にお湯が使えるように丁寧に設置。

作業は無事に完了しました。

【作業後のお客様のコメント】

弊社で作業依頼されたすべてのお客様を対象に、金額に応じたプレゼントをご用意しております。

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トラブルを解消しつつ、素敵な商品をぜひゲットしてくださいませ！

【給湯器の修理・交換】トラブル事例と評価まとめ

給湯器にも寿命があります。

長年使っている場合は、急に使えなくなるケースも多々あります。

「長期間点検もしていない…」といった場合は、お近くの業者さんに相談してみるのがオススメです。

＞＞＞業者の選び方は？おすすめは水道局指定店！

弊社も東北地方の広いエリアに対応しています。

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